Tọa lạc tại thành phố Hạ Long, cách trung tâm thương mại Vincom Plaza Hạ Long 6 km và Ga cáp treo Nữ Hoàng 8 km, Relax Ha Long hotel cung cấp chỗ nghỉ với trung tâm thể dục, Wi-Fi miễn phí, lễ tân 24 giờ và nhà hàng. Mỗi phòng đều có ban công nhìn ra biển.
Các phòng tại khách sạn được trang bị TV màn hình phẳng, phòng tắm riêng và bàn làm việc.
Chỗ nghỉ phục vụ bữa sáng buffet hàng ngày.
Bảo tàng Quảng Ninh cách Relax Ha Long hotel 8 km. Cách sân bay quốc tế Cát Bi 70 km.